Verkauf und Lieferung Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung der Online-Buchung. Sie können nachlesen, wie wir Ihre Informationen verarbeiten, wie Sie eine Quittung für einen Kauf erhalten und vieles mehr. Zahlung Alle Preise im Online-Buchungssystem von Roskilde Camping sind, wie überall auf der Website, in dänischen Kronen angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und aller Steuern, sofern nicht anders angegeben und in dieser Situation bereit. Die in Euro angegebenen Preise sind Richtwerte. Die Zahlung erfolgt mit einer der akzeptierten Zahlungskarten / Kreditkarten für die Online-Buchung, einschließlich Visa, Mastercard und Diners. (Wir weisen darauf hin, dass bei Zahlung mit einer ausländischen Kreditkarte ein Zuschlag erhoben wird.) Informationen zum Internethandel Über unser Online-Buchungssystem können Sie sicher online einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich vor einem Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geschützt, daher gibt es bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte über das Internet keinen Selbstbehalt. Auf den folgenden Websites können Sie mehr darüber lesen, wie Sie als Verbraucher mit Online-Zahlungen umgehen sollten: www.betaling.dk, www.fdih.dk. Buchung ändern Um die Buchung zu ändern, wenden Sie sich bitte an den Campingplatz. Versand und Lieferung Bei der Buchung und Bezahlung einer Hütte, eines Zimmers, eines Platzes für Ihr eigenes Zelt oder eines Platzes für Ihren eigenen Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil wird Ihnen eine Buchungsbestätigung / ein Vertrag von Roskilde Camping vorgelegt, in der die Rechnungen für Ihren Kauf aufgeführt sind . Der Vertrag kann nach Abschluss der Buchung auf der Website ausgedruckt werden und wird bei Angabe der korrekten E-Mail-Adresse durch den Käufer auch unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail versendet. Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei der Ankunft auf Roskilde Camping am Anreisetag (und endet bei der Abreise am Abreisetag). Beide Zeiten sind im obigen Vertrag angegeben. Das bestellte Produkt kann nicht auf andere übertragen oder gegen Bargeld eingetauscht werden. Widerrufs- und Rückerstattungsrecht Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung zu den folgenden Bedingungen zu stornieren: Zelten: Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Anreise wird der gesamte Paketpreis erstattet, jedoch werden DKK 350,00 von der Stornogebühr abgezogen. Bei einer Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise werden 50 % des Aufenthalts zurückerstattet. jedoch nicht die Stornogebühr von DKK 350,00 Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung. Hütten und Zimmer: Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Anreise wird der volle Paketpreis erstattet, jedoch werden DKK 750,00 von der Stornogebühr abgezogen. Bei einer Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise werden 50 % des Aufenthalts zurückerstattet. jedoch nicht die Stornogebühr von DKK 750,00 Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung. Wenn Sie Ihren Urlaub bei uns angetreten haben, ist der gebuchte Zeitraum verbindlich und nicht auf andere übertragbar. Wir vereinen vorausbezahlte Aufenthalte nicht Registrierung von Informationen Roskilde Camping registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere im Zusammenhang mit dem Kauf angegebene Informationen in seinem Kundenverzeichnis. Die Informationen werden nicht weitergegeben, aber Roskilde Camping behält die Registrierung für 5 Jahre. Roskilde Camping verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um Sicherheit für die Informationen zu schaffen, die Sie auf der Website bereitstellen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Informationen verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden. Roskilde Camping behält sich das Recht vor, Preisfehler bei der Online-Buchung zu machen, daher gelten immer die auf der Website angegebenen Preise. Bearbeitung von Beschwerden Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Vertragsbestätigung Ihres Kaufs erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie an die unten angegebene Adresse oder Telefonnummer schreiben. Reklamationen über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder durch regelmäßige Überprüfung Ihres Vertrages hätten entdecken müssen. Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (Aufbewahrung) erlischt das Reklamationsrecht gemäß § 83 Abs. 1 KGB. 1, sofern nicht anders vereinbart. Wenn Roskilde Camping Ihre Beschwerde über einen Artikel erhält, wird die Beschwerde so schnell wie möglich bearbeitet. Roskilde Camping entscheidet, ob der erhaltene Artikel zurückerstattet, umgetauscht oder ein Preisnachlass gewährt wird. Geschäftsinformationen Campingplatz Roskilde Baunehøjvej 7 4000 Röskilde DK 46757996 mail@roskildecamping.dk